25 апреля свой день рождения отмечает Тамара Акуленко, заведующая аптекой № 90 третьей категории агрогородка Святая Воля Ивацевичской ЦРА № 9 Брестского РУП «Фармация». Ее стаж по специальности — 58 лет! Почти 40 лет заведовала аптекой № 89 в Телеханах и вот уже почти 15 лет — в Святой Воле. По воспоминаниям Тамары Егоровны можно проследить историю развития аптечного дела — от изготовления лекарств вручную до внедрения электронного рецепта.
Путь к профессии
Тамара Акуленко родилась и выросла в деревне Поляниновичи Быховского района Могилевской области. Говорит, что ее всегда привлекала медицина, о других профессиях даже не думала. После школы подала документы на лечебный факультет Витебского мединститута, сдала все экзамены, но не прошла по конкурсу.
Тамара Акуленко:
Вернулась домой. И так случилось, что мой папа заболел, на теле появилась сыпь, и ему выписали рецепт. В нашей деревне аптеки не было, папа отправил меня в Быхов. В аптеке мне сказали подождать, пока будет готовиться лекарство. До сих пор помню свое впечатление: люди в белых халатах, тишина, емкости с жидкостями, порошками, весы…
Атмосфера таинственности и какого-то волшебства. И вот мне выносят пол-литровую стеклянную бутыль с жидкостью. Мелькнула мысль: хоть бы денег хватило. Но заплатить нужно было совсем немного, копейки. Записали, что принимать надо по столовой ложке 3 раза в день после еды. Потом, уже через годы, я думала: что ж там было за лекарство? Скорее всего, кальций хлористый, в те годы его часто применяли, и это было очень дешевое средство.
После этой поездки Тамара задумалась о профессии фармацевта, и так совпало, что как раз в эти дни увидела в газете объявление о наборе в Могилевский медицинский колледж, где было фармацевтическое отделение. Подала документы, легко поступила. На фармацевта тогда учились 2 года 10 месяцев. В 1965 году выпускницу распределили в Брестскую область, направили в Телеханы, причем сразу на должность заведующей аптекой, хотя все остальные сотрудники были гораздо старше ее. Здесь — на одном месте, в одной должности — Тамара Егоровна проработала до 2005 года, почти 40 лет! В начале трудовой деятельности пришлось достраивать здание аптеки, потом проводить ремонт, обновлять торговое оборудование…
«Порошки, мази, растворы, микстуры, глазные капли делали сами»
Тамара Акуленко:
В то время в Телеханах была большая больница на 100 коек, с детскими и взрослыми отделениями, мы обслуживали эту больницу, а также население. Тогда в аптеках было мало готовых лекарств, почти все изготавливали сами вручную — мази, растворы, отвары, микстуры, глазные капли. Стерильные растворы для внутривенных и внутримышечных инъекций, за исключением кровезаменителей, делали в очень больших объемах для больницы и 11 ФАПов. У нас была оборудованная комната для получения дистиллированной воды, отдельное помещение для обработки и стерилизации посуды. В штате было 10 человек.
Два фармацевта-ассистента готовили растворы и другие лекарственные формы, химик-аналитик контролировал, два сотрудника работали на выдаче, один для больницы, второй для населения. Также была фасовщица, которая фасовала лекарственное сырье, средства медицинского назначения. Например, марлю мы получали в больших рулонах по 100 метров, вату в упаковках по 50 кг, все это нужно было расфасовать. Много лекарственного сырья сами заготавливали, обязательно проверяли на радиацию, затем реализовывали — зверобой, бессмертник, подорожник, мать-и-мачеху.
«Спирт 96,6 % получали во флягах на 20 литров»
Сильнодействующие лекарства, в том числе наркотические в виде порошков и растворов, для больницы также фасовались и изготавливались в аптеке. Для приготовления различных наружных растворов, настоек использовался спирт.
Тамара Акуленко:
Спирт широко применяли и в целях антисептики. Сейчас для этого выпускают в основном технические растворы, а в те времена — чистый спирт 96,6 %. Его нам привозили в больших флягах по 20 литров, а мы разливали в меньшие емкости и выдавали больнице по нормативам.
Спирты, наркотики, сильнодействующие вещества хранились в особых условиях. В связи с этим Тамара Егоровна вспоминает забавный случай, когда воры хотели ограбить аптеку, проникнув через выбитое окно. Однако их «квест» с поиском «спирта и наркотиков» завершился полным провалом.
Тамара Акуленко:
Материальные ценности мы хранили в специальной изолированной комнате, дверь закрывалась на замок, внутри был железный сейф, надежно прикрученный к полу. А тут же рядом в подвал лестница вела, вход на нее тоже закрывался дверью, обитой жестью. Вот там в подвале и стояли фляги со спиртом. Но до этого воры даже не дошли, пытались, но не смогли: на каждой двери висели пудовые замки. То, что лезли за спиртом, стало понятно, ведь больше ничего не тронули. Мы проверили материальные ценности, весь товар был на месте. Но унесли кассовый аппарат.
И тут воров ждало разочарование.
Тамара Акуленко:
Кассовый аппарат потом нашли в траншее возле леса, они его разбили, а там были только копейки. Бумажные деньги после рабочего дня всегда убирали и хранили в сейфе. После этого случая на окна пришлось поставить решетки.
Тамара Акуленко:
Сухой закон» в конце 1980-х, периодические введения строгих ограничений по продаже алкоголя в 2000-х провоцировали наплыв специфической категории посетителей. Граждане с похмельным синдромом приходили и требовали спиртовые настойки боярышника, календулы, салициловый спирт и пр. С раннего утра такие лица осаждали аптеку и умоляли, и на колени падали, просили продать.
Вводились ограничения, например, не больше 1–2 флаконов на руки, так они купят, зайдут за угол, выпьют и опять становятся в очередь или просят других людей купить. Бывало, угрожали, однажды даже окно разбили. Хорошо, что такое осталось в прошлом. А так в принципе не приходилось сталкиваться с какими-то конфликтными ситуациями.
«Сейчас каждый год появляются сотни новых лекарств»
В 1981 году Тамара Акуленко решила продолжить обучение и поступила в Витебский мединститут на фармацевтический факультет, в 1987-м получила диплом провизора. Обучалась без отрыва от работы, успешно сдавала сессии, хотя в то время уже была замужем, в семье подрастали две дочери.
Тамара Акуленко:
Мне нравилось учиться. В нашей профессии без постоянного обучения не обойтись. Нужно регулярно ездить на курсы повышения квалификации, заниматься самообразованием. Каждый год появляются сотни новых наименований лекарственных средств, их число уже превысило 10 тысяч, и нужно быть в курсе, чтобы формировать разнообразный ассортимент, чтобы у человека был выбор, в том числе и по цене.
«Согласилась подписать контракт на год, но идет уже 14-й»
После достижения пенсионного возраста Тамара Акуленко продолжала работать, еще 5 лет возглавляла аптеку в Телеханах. В 2005 году было принято решение открыть дополнительную аптеку при местной больнице, Тамара Егоровна занималась организационными вопросами и работала здесь в течение трех лет. В 2009 году вышла на заслуженный отдых, тем более для этого появился хороший повод — родилась долгожданная внучка Даша (старшие внуки — мальчики). Но всего лишь год Тамара Егоровна побыла «на пенсии».
Тамара Акуленко:
Наталья Казимировна Азарко, в то время заведующая Ивацевичской центральной аптекой, попросила выручить и поработать в аптеке в Святой Воле, туда никак не могли найти специалиста. Не хотела соглашаться, но Наталья Казимировна такой человек, что ей невозможно отказать. И просьба была «всего на годик». В 2010 году подписала контракт на год. Прошел год, второй, третий, пятый… И вот так уже 14 лет.
Лет 5–6 назад, когда кассовые аппараты заменили на компьютеры, ввели электронный рецепт и электронную отчетность, Тамара Акуленко хотела бросать работу, думала, что не освоит новые веяния. Но опять «Казимировна уговорила». И в возрасте уже за 70 Тамара Егоровна, по ее словам, «методом тыка, со слезами», но изучила все, что нужно, и теперь ловко со всем справляется:
Тамара Акуленко:
С электронными рецептами сложностей нет, они открываются через сканер. На экране вижу информацию по назначениям, а по штрих-коду на карте проводится скидка. Лекарства тоже пробиваются через штрих-код. Все это делается в одной системе, очень удобно.
Неожиданная встреча с… министром
Аптека в Святой Воле находится на трассе Ивацевичи — Пинск. Расположенное прямо у дороги здание, аккуратно выкрашенное в белый и мятно-бирюзовый цвет, обнесенное красивым ажурным заборчиком, привлекает внимание. В середине марта министр здравоохранения Александр Ходжаев, возвращаясь из рабочей поездки в Пинск, решил остановиться здесь и ознакомиться с работой аптеки.
Тамара Акуленко:
Заканчивался рабочий день, посетителей уже не было, я проверяла поступивший товар, вносила данные в компьютер. И вдруг возле аптеки останавливается машина, в здание заходит мужчина, высокий, симпатичный, в хорошем костюме… Александр Валерьевич спрашивал меня про ассортимент, хватает ли лекарств, сколько из них белорусского производства, сколько населения обслуживает аптека. Я все рассказала. Вот так, проработав почти 60 лет в здравоохранении, впервые пообщалась с министром!
«Ассортимент нашей аптеки насчитывает более 800 наименований»
Свято-Вольская аптека обслуживает населенные пункты Святая Воля (380 жителей), Великая Гать (около 700), небольшие деревни Турная, Омельная, Долгое, а также здесь получают медикаменты два ФАПА — Обровский и Вулька-Обровский (с общим числом населения порядка 1 500 человек).
В день, когда корреспонденты «Медвестника» вместе с заведующей Ивацевичской ЦРА № 9 первой категории Викторией Белой и ее заместителем Валентиной Кузьменей приехали в Святую Волю, чтобы пообщаться с Тамарой Акуленко, здесь было многолюдно. Посетители шли один за другим беспрерывно, многие охотно делились своими впечатлениями.
Мария Калеченок — бывшая заведующая Свято-Вольской участковой больницей, сейчас на заслуженном отдыхе, занимается внуками.
Мария Калеченок:
Очень хорошо знаю Тамару Егоровну, это замечательный специалист, грамотная, добрая, внимательная. И посоветует, и к врачу отправит. Мы постоянно контактировали с ней по работе. Выписывая рецепты, я уточняла, что есть в наличии, что по льготным, что нужно заказать. Она всегда старается, чтобы в аптеке было все необходимое, быстро реагирует на запросы людей.
Вышесказанное подтверждает и Иван Иванович, который пришел за лекарством, заказанным конкретно для него.
— У меня диабет 2-го типа, врач порекомендовала новый препарат, во вторник заказали, в пятницу уже привезли. Я очень доволен работой аптеки и Тамары Егоровны, — говорит мужчина.
Тамара Акуленко:
Постоянно поддерживаемый ассортимент лекарственных средств нашей аптеки включает более 800 наименований, 70 % белорусского производства. При изучении спроса советуюсь с заведующим участковой больницей сестринского ухода. Новые лекарства обычно назначают узкие специалисты, к которым люди ездят на консультации в район, область. Если чего-то нет, сразу делаю заявку в Ивацевичскую аптеку, каждую неделю мне привозят товар. Если же лекарство нужно срочно, то ставлю пометку cito!, чтобы препарат дали побыстрее.
…Жительница Великой Гати приехала за препаратом для мамы. Средство для внутримышечных инъекций назначено на 7 дней. Тамара Акуленко смотрит рецепт, дозировку, подбирает также шприцы необходимого объема и количества. Несколько человек просят симптоматические средства от простуды, давления, головной боли, советуются по безрецептурным препаратам, уточняют цены. Очередная посетительница подает сразу несколько объемных стопок с рецептами, это соцработник пришла за лекарствами и средствами гигиены для своих подопечных. Тамара Егоровна ловко формирует эти заказы, раскладывает по пакетам, по каждому выдает отдельный чек. Поток людей не заканчивается. Нагрузка действительно высокая, в конце рабочего дня нужно оформить отчеты и все необходимые документы.
А после рабочего дня приходится решать… транспортную проблему. От Святой Воли до Телехан, где живет Тамара Егоровна, 11 км, однако регулярного автобусного сообщения между этими населенными пунктами нет. Все эти годы на работу и обратно она добирается попутным транспортом. Именно эта причина и является основной, по которой Тамара Егоровна просит вышестоящее руководство найти ей замену. Но молодые специалисты как-то умудряются не доехать к месту распределения. В этом году, по словам руководителя Ивацевичской ЦРА № 9 Виктории Белой, очень ждут выпускницу ВГМУ, которая обучалась по целевому направлению и распределена в Святую Волю на 5 лет.
Тамара Акуленко:
Молодежь сейчас стремится в большие города, а для меня идеалом являются небольшие поселки, агрогородки, где знаешь всех людей, люди знают тебя. Обожаю свои Телеханы, а после стольких лет и Святая Воля для меня стала близкой.
Нравится, когда по телевизору показывают села, деревеньки, хаты с колодцами, природу, Беловежскую Пущу… Всей душой люблю нашу Беларусь. Рада, что живу здесь, что в свое время правильно выбрала профессию, полезную людям.