Екатерина Витковская — победитель конкурса профессионального мастерства «Лучший врач общей практики — молодой специалист города Минска — 2022». Внимательность и душевный подход к делу не только помогли стать лучшей в конкурсе, но и ежедневно сопутствуют молодому врачу на рабочем месте. а работает Екатерина в 2-й ЦРП Фрунзенского района Минска.
Екатерина с детства знала, что будет врачом. Целенаправленный путь в медицину начался с учебы в Минском районном лицее, олимпиад по биологии и химии, продолжился подготовительными курсами БГУ. А вот поступала коренная минчанка в Витебск. Признается, что хотя и проходила по балам в столичный вуз, учеба в ВГМУ была для нее принципиальной.
Екатерина Витковская:
От знакомых врачей была наслышана о Витебском медуниверситете и его сильной практической базе. Еще во время учебы в лицее привыкла жить в общежитии, так что с бытовыми вопросами проблем не возникло. Однако сама учеба оказалась тяжелее, чем я себе представляла. Особенно усложняли ее общие предметы вроде экономической теории, философии. Но все это компенсировалось тем, что мы могли ежедневно посещать «анатомичку», а потом началась и практика в больницах, поликлиниках.
На старших курсах я успела поработать процедурной медицинской сестрой в больнице, стажировалась в кардиологии. Изначально хотела быть анестезиологом. Но из-за нюансов со здоровьем поняла, что не смогла бы работать ночами. В итоге выбрала другую специальность.
Екатерина училась в терапевтической субординатуре. На тот момент терапия предполагала выпуск специалистов 4 профилей: инфекционистов, фтизиатров, терапевтов либо врачей скорой помощи. Екатерину распределили врачом общей практики.
Честно признаюсь, я очень долго переживала, плакала, так как не представляла себе, как буду работать врачом общей практики. Тем более программа обучения для ВОП и терапевтов на 6-м курсе отличалась, поэтому в интернатуре пришлось заново поднимать многие знания...»
Смирившись, стала просить распределить ее в 2-ю райполиклинику Минска, в которой проходила практику после 4-го курса и где была знакома и с персоналом, и с администрацией.
Екатерина Витковская:
И впоследствии уже не жалела, что из терапевтов меня переквалифицировали во врача общей практики. Но тогда новость принять было тяжело.
В интернатуру она пришла в 2019 году. В 2020-м, еще будучи интерном, застала самые тяжелые ковидные времена.
Екатерина Витковская:
Меня сняли с интернатуры, дали участок, и я вела прием как терапевт. Я очень благодарна Анне Степановне Кононцовой, которая была на тот момент заведующей одним из терапевтических отделений поликлиники. Многие излишне берегут интернов, а она бросила на передовую, но при этом оказывала всяческую поддержку.
Я знала, что если что-то будет не ясно, всегда могу к ней обратиться и получить помощь. Мы до сих пор в теплых отношениях. Признаюсь, когда в 2020 году я стала работать ВОПом, даже несмотря на полторы ставки, благодаря такому «боевому крещению» мне было уже гораздо проще, чем в первый ковидный год.
Многих пациентов молодой врач знает еще со времени прохождения интернатуры, помнит их истории болезни. Когда ей дали собственный участок, они стеклись к ней даже с других участков. На сайте поликлиники пациенты пишут своему врачу благодарности, поздравляют с праздниками. Шквал поздравлений Екатерина Витковская получила и после победы в столичном конкурсе молодых врачей. Многие знают номер мобильного своего доктора.
Екатерина Витковская:
Прошу быть на связи после того, как отправляю на дополнительные консультации или обследования, высылать мне заключения и результаты анализов, чтобы я представляла, к чему дальше готовить пациента. Всегда готова помочь по телефону и при резком ухудшении самочувствия.
Мои больные знают, что никогда не откажу. Даже уйдя в отпуск, всю первую неделю я не могу переключиться и консультирую по телефону.
Молодой ВОП во всем ценит порядок. Только взяв участок, сразу же постаралась пациентов перевести в электронную базу с уточненными диагнозами, развернутой историей анализов и обследований.
Екатерина Витковская:
Бумажные носители были удобны на первых порах. Когда я только пришла на работу и не знала свой участок, в карте было легко посмотреть, чем болел пациент, увидеть уточненные диагнозы. Но после двойное заполнение — и в электронной версии, и в бумажной, — стало съедать много времени, которого у врачей общей практики всегда не хватает. В дни интенсивного приема бывает, что приходится и после смены сидеть над заполнением карт.
По словам молодого врача, есть еще одна трудность в работе — ограниченные возможности для реализации диагностической деятельности. Все, конечно, решаемо, но на их решение порой требуется более продолжительное время, чем готов ждать пациент.
Район, к которому относится поликлиника № 2, старой застройки, поэтому и пациенты Екатерины Михайловны в основном в возрасте 60+, многие уже на пенсии. У молодого врача легко получается находить общий язык с возрастным контингентом.
По наблюдениям Екатерины Витковской, многим пожилым людям не хватает общения, и эту нехватку пенсионеры пытаются компенсировать везде, в том числе и на приеме у своего участкового. Молодой специалист смеется, что за несколько лет практики уже на равных с дачниками помидоры может обсудить… Ей не в тягость, если видит, что психологически такие темы разгружают, настраивают пациентов на более открытую и доверительную беседу.
Екатерина Витковская:
Мне бы хотелось, чтобы люди внимательнее относились к своему здоровью, проходили ежегодные обследования, соблюдали назначения врача. Думаю, у любого из коллег есть пожилые пациенты, которые любят сами себе отменить таблетки или самостоятельно их поменять. Таких приходится убеждать: поясняю механизм действия лекарства, привожу примеры того, что может произойти с организмом, если самостоятельно такие лекарства отменять.
Заметила еще одну особенность: многие любят насмотреться медицинских передач по телевизору, найти у себя подобные обсуждаемым на экране симптомы и диагностировать заболевания самостоятельно… Хотя есть и работающие даже в преклонном возрасте люди. Одна из моих пациенток недавно отпраздновала 85-летие. Таким людям некогда надумывать себе проблемы, они адекватно воспринимают нюансы своего здоровья и благодаря работе находятся в постоянном движении. Так что какой бы избитой ни была фраза «движение — это жизнь», но в случае моих пациентов она очень показательна.
Большая часть заболеваний пациентов Екатерины Витковской связана именно с возрастом. В последнее время добавилась вспышка вирусных инфекций. Как и в любом медицинском учреждении, в поликлинике случаются и экстренные случаи, на которые вызывают участковых врачей.
Екатерина Витковская вспоминает, как прямо перед конкурсом ее вызвали по поводу аллергической реакции со стенозом гортани, случившейся у пациентки прививочного кабинета. После такой встряски конкурс был уже не страшен.
Молодой врач постоянно прокачивает знания: читает медицинские новости и статьи, изучает новые протоколы лечения, европейские рекомендации, посещает медицинские конференции. Впереди — получение квалификационной категории, аттестацию на которую Екатерина Витковская уже прошла. Но в работе ВОП важен и человеческий фактор, искреннее отношение к пациентам.
Екатерина Витковская:
Я всегда помню, что все мы — и пациенты, и врачи — всего лишь люди, одни с переменчивым настроением или жаждой общения, другие с профессиональным выгоранием, которое порой настигает. Поэтому самое главное для врача — быть отзывчивым, любить людей и свою работу.
И это у нее отлично получается.