С 12 по 15 мая в Минске проходит крупнейший смотр новейших достижений медицинской науки и практического здравоохранения — 31-я международная специализированная выставка «Здравоохранение-2026». Свои достижения в области медицины, фармакологии и инновационных технологий представили на форуме ведущие отечественные и международные компании. Всего более 160 участников из 8 стран: Беларуси, России, Индии, Китая, Венгрии, Латвии, Турции и Швейцарии.
Среди участников выставки — разработчик программного обеспечения ООО «МедРокет», IT-решения которого уже используют в своей ежедневной работе более 40 тысяч клиник в России и других странах СНГ. О том, как возникла идея создания платформы, в чем ее уникальность и каковы перспективы на белорусском рынке, журналисту «Медвестника» рассказал директор компании «МедРокет» Сергей Федосов.
От стартапа до большого проекта
Все началось в 2011 году с одной простой идеи: помочь пациенту сориентироваться в выборе своего лечащего врача. Не секрет, что нередко главным критерием в этом вопросе является мнение других людей, которые уже побывали на приеме у того или иного специалиста.
С. Ф.: «Я сам работал доктором, и мне приходилось отправлять пациентов к своим коллегам. Спустя время заметил, что бывают ситуации, когда, например, советуешь человеку одного врача, а пациент потом недоволен оказанной ему помощью, не получил желаемого эффекта, тогда как консультация другого эксперта приносит удовлетворение. Поэтому я стал ориентироваться на обратную связь от пациентов. Так появилась идея использовать возможности интернета, был создан самый большой сайт отзывов о врачах России «ПроДокторов», главная цель которого — помочь людям в поиске «своего» доктора».
В создании ресурса принял участие и одноклассник Сергея Федосова, сооснователь компании «МедРокет» Дмитрий Апалько. На первых порах они сами ездили по городу, фотографировали клиники и загружали материалы на портал. Постепенно сайт развивался и стал получать положительные отзывы жителей Краснодара и Краснодарского края. Сегодня данный ресурс ежемесячно посещает около 26 млн человек.
С. Ф.: «В 2012 году было создано ООО «МедРейтинг», миссия которого — делать медицину прозрачной и понятной для каждого. И главным принципом, которого мы придерживаемся до сих пор, являются честные и проверенные отзывы пациентов».
Постепенно появилась идея создать полноценную медтех-платформу, объединяющую набор различных сервисов, которые будут сопровождать пациентов с момента появления первых симптомов заболевания до полного выздоровления, помогать в профилактике болезней. В итоге появилась платформа «МедРокет».
Синергия сервисов
Теперь помимо флагманского продукта «ПроДокторов» в «МедРокет» входит несколько сервисов. В частности, простая в эксплуатации, но защищенная облачная медицинская информационная система «МедЛок». Она представляет собой продвинутую платформу, которая помогает автоматизировать процессы в медицинских учреждениях, а также способствует улучшению взаимодействия врачей с пациентами и повышению эффективности работы клиники. «МедЛок» сегодня объединяет уже более 5 тысяч клиник.
С. Ф.: «Система позволяет управлять записями, медицинскими картами и предоставляет инструменты для анализа и диагностики бизнеса. В ее основе — идея доступности информационных технологий, чтобы даже небольшая клиника при отсутствии больших бюджетов на IT-инфраструктуру могла оптимизировать бизнес-процессы и повысить удовлетворенность пациентов».
Особого внимания заслуживает приложение «МедТочка». Это бесплатная электронная медицинская карта с защищенным доступом в формате мобильного приложения для здоровья всей семьи. Конфиденциальность документов обеспечивается шифрованием. «МедТочка» позволяет пользователю управлять своей записью к врачу, а также обеспечивает возможность доступа медицинского персонала к документам пациента из облачного хранилища (с помощью QR-кода). В приложении пациент может проконсультироваться с врачом онлайн в личном кабинете, а специалист — записать его на прием. «МедТочка» охватывает более миллиона ежемесячной аудитории, а само приложение уже установили свыше 5 млн человек, рассказал Сергей Федосов.
Сервис «МедФлекс», к которому подключены 14,5 тысячи клиник, позволяет интегрировать разрозненные информационные медицинские системы и цифровые продукты в единое целое. Благодаря ему медучреждение может быстро и эффективно работать с государственными порталами, страховыми компаниями, картографическими и иными сервисами.
Еще один большой проект «ПроБолезни» — оригинальная электронная научно-популярная энциклопедия заболеваний. Причем статьи для нее простым и доступным для пациента языком пишут практикующие врачи. Также есть сайт отзывов о лекарствах «ПроТаблетки», где можно проверить назначение лечащего врача и найти полезную и нужную информацию о препаратах.
С. Ф.: «Мы активно продолжаем не только развивать все наши продукты, но и запускаем новые. Например, в этом году заработал стартап «МедРоут» — сервис маршрутизации пациентов между клиниками. В некоторых случаях врачу необходимо направить пациентов в другие медицинские учреждения, если нет нужного специалиста или определенного метода диагностики. «МедРоут» позволяет это сделать».
В целом все сервисы активно развиваются, внедряются инновации и новые технологии, которые появляются на рынке. Например, искусственный интеллект. К слову, подобных платформ, которые были бы настолько интегрированы и имели такую синергию сервисов, пока нет, добавил эксперт.
Пациентоцентричный подход
Важным условием развития современного здравоохранения в целом и платформы в частности является пациентоцентричность. Интересы пациента поставлены в центр всей медицинской системы, а помощь выстраивается с учетом его индивидуальных особенностей. Доказано, что пациентоцентричный подход в медицине реально помогает людям выздоравливать, потому что они гораздо лучше вовлекаются в профилактику и лечение болезней, уверен Сергей Федосов.
География расширяется
В планах у «МедРокет» — дальнейшее развитие в качестве международной компании. Так, в 2025 году сфера интересов компании расширилась. Были запущены порталы YDOC, работающие по модели «ПроДокторов». На этих платформах пользователи могут оставлять отзывы о врачах в Азербайджане, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстане, Кыргызстане, Молдове, Таджикистане и Узбекистане. Проект «ПроДокторов-мобиль» также вышел на международный уровень и собрал почти 2 тысячи отзывов о врачах в Беларуси, Казахстане и Кыргызстане.
Сергей Федосов:
Мы считаем, что очень важно на новых рынках быть понятными как для игроков, так и, конечно же, для государственных контролирующих органов. Для нас является существенным широко представить планы нашей работы и то, какими принципами мы руководствуемся. Мы хотим показать наши продукты в максимальной комплектации. С одной стороны, у коллег из Беларуси будет понимание, как работает наша платформа, а с другой — мы сможем внести улучшения для работы софта на этом рынке. Наша задача — сделать наши продукты максимально полезными, а взаимодействие с ними — комфортным для клиник в Беларуси.
